Пресс-релиз. Глобальное обновление мобильного приложения.
InfinBANK презентует глобальное обновление мобильного приложения для клиентов – физических лиц.
Первая версия мобильного приложения банка была презентована в апреле 2019 года на ежегодной выставке BankExpo. За время своего существования приложение добилось значительных успехов на рынке дистанционных банковских услуг: позволило заметно упростить управление финансами физических лиц в режиме онлайн с помощью мобильного телефона. Приложение позволяет переводить деньги между банковскими картами по выгодным тарифам, открывать вклады онлайн по привлекательным процентным ставкам, заказывать в очень короткий срок кредитные карты, и получать cashback за оплаты услуг.
С момента запуска приложения банк регулярно работал над его улучшением, все это вылилось не просто в существенные доработки, а в грандиозное обновление, практически – новую версию. Банк анализировал отзывы клиентов о работе приложения, собирал предложения и мнения экспертов, изучал опыт коллег на рынке Узбекистана и мировых компаний-лидеров финтеха. Основной акцент обновленной версии сделан на удобство и высокий уровень качества дистанционного обслуживания, что станет приоритетным направлением и в дальнейшем развитии приложения. Вся разработка кардинального обновления выполнена собственными силами команды Банка.
Работая над обновлением, банк принял ключевое решение – теперь использовать приложение могут только клиенты банка. Это сделано по ряду причин: начиная с заботы о финансовой безопасности пользователей и заканчивая желанием предлагать больше персонализированных продуктов клиентам банка. Вход в мобильное приложение можно осуществить по карте InfinBANK, а в скором времени и посредством логина/пароля. Для тех, кто еще не стал клиентом Банка, в новом приложении, сразу после его установки, можно оставить заявку на выпуск карты и единожды посетив Банк стать пользователем полноценного функционала приложения. После входа пользователю автоматически будут отображены все его продукты в InfinBANK.
Стремясь обезопасить своих клиентов от участившихся случаев мошенничества с банковскими картами, в новом приложении возможно использовать только принадлежащие клиенту карты InfinBANK, а через определенное время будет доступна функция добавления личных карт других банков. Для сохранности средств клиента при совершении действий с картами будет доступна уже знакомая функция смс-подтверждения, при работе со срочными вкладами данная функция работает по умолчанию.
Глобальное изменение также претерпел и дизайн. Приоритет был отдан User Experience или клиентскому опыту с целью предоставления большего комфорта и удобства при пользовании приложения. Команда разработчиков учла все рекомендации и отзывы клиентов, пересмотрев все визуальные акценты, сделала ставку на простоту и легкость.
Значимым изменениям подверглась часть раздела оплат услуг, по сути, - большого каталога, схожего в большинстве решений мобильных банков. Разработчики вдохновились работой зарубежных коллег и создали интуитивно понятную витрину с ассортиментом услуг. В Банке создано отдельное направление, занимающееся постоянным расширением каталога услуг.
После релиза версии команда InfinBANK продолжит работу над созданием новых продуктов и функций мобильного приложения и совершенствованием уже действующего функционала. Итогом работы станет трансформация приложения в полноценный мобильный банк клиента.
Обновленная версия приложения InfinBANK будет доступна для скачивания в App Store и Google Play в августе 2021 года. Ждем отзывов клиентов об изменениях. Вы - наша главная ценность!
